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UBER, la seguridad del usuario es parte fundamental del servicio   
 

Redacción / 2020-01-09

MÉXICO.- Uber tiene algunos años que hizo su aparición en nuestro país, al principio todo parecía marchar bien, hasta empezaron a desplazar fácilmente a los taxis. Pero todo cambio, en el último año han surgido diferentes reclamos para esta aplicación, entre ellos están: ya hay consecuencias de que la selección de sus conductores no es la idónea, han sucedido actos violentos durante los viajes; cuando sufría un accidente el auto de Uber, los conductores de esta plataforma ni la misma aplicación contaba con alguno de los Seguros de Autos en México, esto desataba que no hubiera ningún responsable.

De esto se percataron los taxistas, y empezaron a reclamar y hacer marchas, pues no había el mismo trato, aun cuando desempeñanfunciones similares. Los taxistas se sienten desechados por el sistema, ya que ellos sí tienen que sacar placas, seguros y pintar su coche para trabajar. Mientras que los conductores de esta aplicación no realizaban ninguna de esas actividades. Es a partir de sucesos adversos que a los conductores de uber se les han implementado reglas y que la aplicación ha invertido en la seguridad de sus usuarios.

Ahora todos los socios conductores de Uber deben contar con seguro, pues en el último año se registró que 1.2 millones de personas viajan en esta plataforma, es por esto que los autos que hacen uso de esta app tienen que contar con alguna protección, ya que ellos median con el usuario y ante algún accidente, alguien se tiene que hacer responsable, y en este caso es el conductor. 

Un dato interesante es que Uber exige a todas sus plataformas que cuenten con seguro, tanto en auto como moto, así transporten comida o personas deben contar con un Seguro. Pero no te preocupes si eres socio, ya hay herramientas que te ayudan, en el caso del vehículo de dos ruedas, existe el Cotizador de Seguros para Motos, en el de 4 ruedas también hay estas plataformas, en específicopara la app se llaman: Comparador de Seguro para Uber.

Acerca de la plataforma, ésta ha hecho uso de la tecnología. Un ejemplo es que ha incluido varios procesos de verificación en usuarios y conductores. También, ha hecho que desde que solicitas el viaje hasta que termina, hay un cicló de seguridad, en donde la aplicación guarda tu ingreso y tu descenso del auto. 

Un de los puntos que más resalta Uber es compartir tu viaje, ya que la ruta de tu viaje se lo puedes enviar a quien tu quieras, y lo mejor es que es en tiempo real. Otra función de este aditamento es la creación de perfiles familiares, en estos perfiles puedes ingresar a tus familiares y conocidos, y cada vez que realices un viaje a ellos les llegará una notificación. 

Todavía cabe señalar, que en caso de haber un problema legal mientras usas Uber, la aplicación ha cambiado sus políticas, ahora apoya en todo lo que se requiera en las investigaciones de las autoridades correspondientes.

 

  
 
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